תנאי השימוש נועדו להסדיר את היחסים בין Netolink לבין המשתמשים.

תנאי שימוש ותנאי השירות (להלן: "ההסכם") הללו מסדירים את היחסים בינכם לבין Netolink, אם אינכם מסכימים להם, אינכם רשאים להשתמש בפתרונות שלנו. בשימוש בפתרונות אתם מסכימים וכפופים להסכם זה.

Netolink (להלן: "החברה") שיווק באינטרנט הינה חברה המספקת פתרונות שונים לעסקים ולארגונים (להלן: "הפתרונות ו/או השירותים") בין היתר בתחומי שיווק באינטרנט, קידום אתרים, שיווק במדיה חברתית, ניתוח וניטור, פיתוח ועיצוב אתרים, חדשות ומידע בבלוג ועוד. להלן תנאי שימוש ותנאי שירות.

הסכם זה הוא בנוסף להסכם מדיניות הפרטיות שלנו כפופים לכלל אמצעי התקשורת בינכם לביננו, אשר יכולים להשתנות מעת לעת לרבות:

  • אתרי האינטרנט הרשמיים של החברה שלנו.
  • הרשתות החברתיות בהם אנו פועלים עם חשבונות רשמיים של החברה.
  • כתובות דואר אלקטרוני הרשמיים שלנו.
  • הטלפונים הרשמיים שלנו.
  • אירועים / כנסים / מפגשים שלנו.
  • המשרדים הרשמיים שלנו.
  • אמצעי התקשרות רשמיים נוספים שלנו שישתנו מעת לעת.

הגדרות:

מנוע חיפוש – מערכת המאפשרת לחפש ולמצוא תוכן בבסיס הנתונים הרחב שלהם באינטרנט.
רשת חברתית – מערכת האפשרת למשתמשים להירשם, לכתוב פוסטים, להתכתב ועוד.
ספק צד ג' – אתרים של ניתוח וניטור, חברות אחסון, מנועי חיפוש, רשתות חברתיות, אתרי מדיה שונים, אתרי וידיאו, אתרי רישום מקומי ועוד.
דף נחיתה – דף אליו קהל היעד נכנס על מנת להירשם, לקנות מוצר או לבצע המרה.
המרה – רכישה, קנייה, הרשמה לרשימת תפוצה, השארת פרטי התקשרות ועוד.
פלטפורמה – מערכת לביצוע מגוון של אפשרויות כגון: משלוח אימיילים, פרסום, בניית אתר וכד'.

תיאור הפתרונות שלנו:

קידום אתרים SEO

החברה עוזרת לאתרי אינטרנט של עסקים, מותגים, ארגונים וגופים נוספים (להלן: "הלקוחות"), להיות מותאמים יותר עבור מנועי החיפוש (כגון: Google, Bing, Yandex וכד'). הפתרון עוזר ללקוחות בעצם להיות בעלי אתרי אינטרנט אשר מותאמים לסריקה, לאינדוקס ולדירוג טוב יותר במנועי חיפוש. בעזרת הפתרון אנו בודקים את האתרים, השגיאות שלהם, הבעיות הקיימות וטיפול בבעיות אלו, בודקים את מבנה האתר, התוכן, הקישורים, חווית המשתמש ועוד.

נוסף לכך אנו עוזרים ביצירת קשר בין אתרי הלקוחות לבין האינטרנט כולו, לרבות בניית קישורים, חיבור חברתי, ניהול האמון והספאם ועוד. בכך התוצאות עשויות להשתפר – דבר אשר יגרום להכניס יותר גולשים ומשתמשים לאתרי הלקוחות בעזרת מנועי החיפוש.

החברה לא מתחייבת למיקום כזה או אחר במנועי החיפוש ועצם הדירוג, האינדוקס והסריקה תלויים אך ורק על ידי מנועי החיפוש ודרישותיהם, אשר עשויים גם כן להשתנות מידי פעם.

שיווק ברשתות חברתיות

הפתרון עוזר ללקוחות לשווק ולנהל את המותג שלהם ברשתות החברתיות (Facebook, Twitter, LinkedIn ועוד..) וזאת על מנת לעורר מעורבות ברשתות החברתיות עם קהל היעד של הלקוחות ולעזור לקהל יעד זה לבסוף לרכוש יותר מוצרים. הפתרון בעצם עוזר לנהל את העמודים העסקיים החל משלב ההקמה, איסוף "עוקבים" לעמודים העסקיים, עזרה במעורבות המשתמשים (סימוני אהבתי, תגובות, שיתופים), כתיבת רשומות (פוסטים), מיקוד קהלי יעד, דוחות ועוד.

הפיתרון אינו כולל גרפיקה, אנימציה, סרטוני וידיאו ותוכן נוסף שעשוי להיות כרוך בתשלום נוסף, כל זה יהיה על אחריות הלקוחות בלבד. Netolink איננה מתחייבת לכמות של חשיפות, רכישות, המרות, מעורבות משתמשים ועוד.

פרסום (ניהול קמפיינים ממומנים)

הפתרון עוזר ללקוחות לפרסם את עצמם באינטרנט בעזרת: מנועי חיפוש (מעל תוצאות החיפוש האורגניות או מתחתם), רשתות חברתיות (פרסום במגוון של מודעות), מדיה (דיספליי או בשמות נוספים – באתרים שונים ברחבי האינטרנט), וידיאו (פרסום סרטוני הלקוחות), מובייל / סלולר (הורדת אפליקציות, מעורבות וכד'), מקומי (פרסום במפות או ברשתות נוספות להגברת המודעות של עסקים מקומיים), מסחר אלקטרוני וקניות (פרסום מוצרי החנות המקוונת).

בעצם החברה עוזרת לנהל את כלל הקמפיינים של הלקוחות בכל המקומות הללו וזאת בכדי: לשפר את המודעות, לשפר את ההכנסות, למקד את קהל היעד, לנהל תקציבים, להכין דוחות, כתיבת המודעות, סידור המודעות, הוספה או הסרה, וגם קופירייטינג.

Netolink לא תהיה אחראית על תמונות, דפי נחיתה, סרטונים וגרפיקה של הלקוחות, יש להוסיף תשלום נוסף, באם נבחרה גרפיקה או סרטון הלקוח יהיה אחראי לה ולתשלומה.

ניתוח אתרים וניטור

הפתרון עוזר ללקוחות לקבל ניתוח מקיף, וכיצד ניתן לשפר ערוצי השיווק השונים שלהם. בין היתר מבחני A/B למציאת התוכן הטוב ביותר, מפות חום, ייעול המרות, ניתוח אודות קהל היעד של הלקוחות, טיפול בבעיות האתר ועוד. החברה לא תהיה אחראית על נתונים חסרים או לא שלמים.

קידום עסק מקומי

הפתרון עוזר ללקוחות להתאים את העסק המקומי בצורה נכונה, לקבל יותר ביקורים לעסק המקומי שלהם, התקשרות לעסק, מציאת העסק במנועי חיפוש, רשתות חברתיות, אתרי רישומים, וגם לעזור לקהל היעדבדרכים להגיע לעסק המקומי שלהם ועוד.

פיתוח ועיצוב אתרים

הפתרון עוזר ללקוחות להקים אתר אינטרנט, אתר מותאם למכשירים ניידים, אפליקציה באינטרנט או במכשירים ניידים, רספונסיביות האתר, בניית נוחות עבור קהל היעד של הלקוחות, טיפול בשגיאות קודים, עיצוב ופיתוח, חווית משתמש ועוד. הפיתוח עשוי להיות בפלטפורמות שונות (WordPress, Drupal, Joomla, Wix או שאר פלטפורמות קוד פתוח) או מותאם אישית בצורה אחרת לרבות שפות תכנות וממשקים אחרים.

האתרים או האפליקציות עשויות להגשים את המטרות והיעדים העסקיים של לקוחות החברה, לרבות ממשקים פנים ארגוניים וחוץ ארגוניים, אתרי תדמית, אתרי מסחר או אחר. Netolink לא תהיה אחראית לאחסון האתר או האפליקציה ולמהירות השרת, ולכן עליכם לבחור בהם ולהוסיף תשלום נוסף עבורם.

מסחר אלקטרוני וקניות

הפתרון עוזרת ללקוחות לבנות חנות מסחר באינטרנט בפלטפורמות או מותאם אישית, התאמת החנות למנועי חיפוש, התאמת החנות לרשתות חברתיות, התאמת החנות לעסקים מקומיים, איפיון החנות והפונקציות שלה, ניתוח החנות, ערוצי השיווק שלה, בניית מערכת וממשק ועוד מגוון של דרכים.

שיווק בדואר אלקטרוני

הפתרון עוזר ללקוחות להקים רשימות למשלוח דואר שיווקי, חדשות ומידע לקהל היעד של החברה. הפתרון כולל הקמת רשימת מנויים, גיוס הרשמות משתמשים, ניהול רשימות, שליחת מידע שיווקי, ניתוח קמפיינים ועוד.

הבלוג

הבלוג של החברה הוא המקום בו ניתן לקרוא מידע, מאמרים, סקירות, חדשות ותוכן נוסף שאנו יכולים לספק לכם בין אם בתשלום, בחינם, תמורת הרשמה או כל דרך אחרת שהחברה תבחר לעשות.

דואר אלקטרוני

Netolink עשוייה לשלוח מעת לעת מידע, חדשות, מידע שיווקי ועוד לנרשמי רשימות התפוצה שלנו.

זכות קניינית

Netolink הינה הבעלים של כל הזכויות הקנייניות. האתר שלנו מכיל חומר המוגן בזכויות יוצרים, סימני מסחר ומידע קנייני אחר אשר אנו הבעלים שלהם מבחינה חוקית. למעט מידע ציבורי או אשר ניתנה עליו אישור בכתב לשימושו, אינכם רשאים להשתמש , לשחזר, לשכפל, להעתיק, למכור, לשווק, לפרסם, לשדר, להפיץ, להציג, או לנצל לכל מטרה מסחרית או לא מסחרית, כל חלק בשירות, בפתרונות, שימוש בשירות או בפתרונות, לגנוב, לקחת במרמה, או כל ניצול אחר.

שימוש במותגי החברה ו/או בסימני מסחר ניתן אך ורק בעזרת הנחיות שימוש במותג שלנו.

Netolink עשוייה להשתמש בתמונות, סרטונים, או כל תוכן אחר כדי להציג אותם באתר שלנו, ברשתות החברתיות שלנו או בכל מקום אחר שיימצא לנכון על ידינו. השימוש בתוכן זה כפוף לזכויות יוצרים, במידה ויידרש על פי חוק להציג קרדיט ליוצר, הוא יוצג, הרישיון שלנו להצגה אינו מאפשר לכם לעשות בו כל שימוש למעט אם ביקשתם מהיוצר עצמו. כמו כן, אנו עשויים להשתמש בסימן מסחרי לרבות לוגו, גרפיקה וכל מדיה אחרת של חברות, ארגונים וגופים אחרים, הרשות להציג כפופה להנחיות השימוש במותג של ארגונים אלו בלבד.

השימוש באתר (בלוג)

השימוש באתר ותכניו ניתנים AS IS, לא תהיה לכם כל טענה כלפי נראות האתר, דרכי שימוש, סוג התכנים, מגבלות ועוד. אתם רשאים לעשות שימוש במידע שלנו לצורך שימוש אישי ולא מסחרי ובלבד שלא פוגע בשם הטוב של החברה.

הינכם מצהירים כי לא תפגעו בחברה, במותג החברה, בשם המסחרי ובשם הטוב של החברה, באתרי האינטרנט שלנו, בלקוחות שלנו ובכל דרך אחרת שיכולה, עלולה או עשוייה לפגוע בנו.

למרות שתכני האתר נכתבו על ידי מומחים במקצועם, החברה לא תהיה אחראית להשלכות או תוצאות עקב הסתמכות על המידע בכל דרך שהיא. על מנת לקבל ייעוץ מקצועי ומותאם אישית לכל סוג עסק או חברה, יש ליצור קשר עם מומחים מטעם החברה.

אבטחה

אינכם רשאים להתקין וירוסים, תוכנות, רובוטים, או כל דבר אחר שיכול לפגוע באתר האינטרנט של החברה ו/או בשרתים עליהם נמצא האתר. לא תשלחו ספאם, ווירוסים בכל דרך כזו או אחרת אל החברה בכל אמצעי ההתקשרות. אינכם רשאים לשנות תוכן, קוד, תוכנות שיימסרו לכם, אינכם רשאים לאפשר גישה בלתי מורשית לשירות.

כתובת IP

Netolink תשמור לעצמה את הזכות להגן על עצמה ועל לקוחות החברה בכל דרך ועל שיקול דעתה הבלעדי לרבות חסימת הגלישה של משתמשים, כתובות IP, מדינות ועוד.

שינויים

Netolink תהיה רשאית לשנות, להפסיק באופן זמני או לצמיתות שירות / פיתרון או חלק ממנו ללא הודעה מוקדמת. הינכם מסכימים כי Netolink לא תהיה אחראית בפגיעה או נזק כלפיכם או כלפי צד שלישי.

פרטיות

אנא ראו את מדיניות הפרטיות שלנו אשר חלק בלתי נפרד מהסכם זה. בנוסף, אתם מסכימים ומאשרים כי Netolink יכולה לאפשר גישה ולחשיפת המידע האישי שלכם אם נדרשנו לעשות זאת על פי רשויות החוק או דרישות כאלו. בין היתר:

  1. לאכוף הסכם זה.
  2. לציית להליך משפטי.
  3. טענות זכויות יוצרים של צד שלישי.
  4. היענות לבקשותיכם.
  5. להגן על החברה שלנו ועל לקוחות ומשתמשי החברה והציבור.

תוכן של צד שלישי

תוכן מסויים, מוצרים או שירותים עשויים לכלול קישורים לצד שלישי מסויים וזאת לצורך נוחיותכם. אתם מסכימים כי Netolink לא תהיה אחראית לאתרים אלו, לתוכן שלהם, לזמינות האתר, למידע ועוד מהסיבה כי איננו אחראים להם ולא יכולים להיות אחראים להם.

מכיוון שאנו מספקים שירותי שיווק דיגיטלי, אנו מספקים מידע אובייקטיבי בלבד ואינני אתר של השוואת מחירים. אך, חלק קטן מן הקישורים באתר זה מובילים אל מוצרים או שירותים אשר עשויים לזכות אותנו בעמלת שותפים עבור הרכישות שתבצעו דרכם. למען הסר הספק, איננו אחראים לכל התקשרות עמם לרבות מחירים, מדיניות פרטיות, תנאי שימוש, החזרות או כל נושא אחר.

הצהרת נגישות

האתר Netolink מונגש לפי רמת נגישות A. למרות ש- Netolink פטור מהנגשת אתר האינטרנט שלנו על פי תקנות נגישות באינטרנט של מדינת ישראל, חברתנו עושה מאמצים רבים על מנת שהתוכן והמידע יהיה ככל שיותר נגיש עבור ציבור אנשים עם מוגבלות.

אם יש לכם שאלות או הערות בנושא, אנחנו נשמח לענות לכם, תוכלו להשאיר פרטים דרך טופס יצירת הקשר באתר.

שיפוי

אתם מסכימים לשפות ולפצות את החברה, חברות הבת שלה, חברות האם שלה, חברות אחות או כל חברה קשורה אחרת, מנהליה, שותפיה, סוכניה, עובדיה, ושותפים אחרים, מכל נזק, הפסד, חבות, תביעה או דרישה, לרבות שכר טרחת עורך דין, הנובע מהפרה של הסכם זה או כל הפרה של ההתחייבויות שלכם, לרבות זכויות קניין, זכויות יוצרים, סימני מסחר, מידע קנייני, זכויות פטנט, סוד מסחרי וכל מידע אחר.

שיפוט ובתי משפט

באם ישנה סתירה בין האמור לעיל לבין גרסאות אחרות. הגרסה בשפה העברית היא הקובעת. ההסכם כפוף לחוקי מדינת ישראל, ואתם מסכימים לכך באופן מפורש לסמכיות בתי המשפט בישראל.

שונות

בין אם נאמר במפורש או בין אם לא, Netolink אינה מתחייבת במספר כזה או אחר של: חשיפה, מעורבות משתמשים, כניסות לאתר, לידים, קהל יעד, מכירות, המרות, ועוד. הפתרונות שינתנו לבסוף יהיו כפופים לנספח להסכם זה.

ברור כי החברה לא תהיה אחראית לנזקים ולהפסדים שייגרמו ללקוחות עקב הבעיות של הצדדים השלישיים (פלטפורמה, תוכנה וכד'). לרבות: איטיות אתר, הפסקת שירותים, זמינות או אי זמינות האתר, מחיקת תוכן, אי אישור תוכן, שינויי מדיניות שלהם, עדכונים ושינויים נוספים ועוד. Netolink לא תהיה אחראית לכל נזק שייגרם למחשב שלכם או לכל דבר אחר ועליכם לשמור ולגבות את כל הנתונים.

Netolink עשויה לשנות תנאי שימוש אלה מעת לעת על ידי עדכון בעמוד זה, איננו מתחייבים לספק לכם עדכונים ועל אחריותכם לבקר דף זה מעת לעת. תנאי שימוש אלה מעודכנים מתאריך (3 אוקטובר 2017).