אם קרה לכם שחשבון הביזנס מנג'ר או חשבון הפרסום שלכם בפייסבוק, הושבתו או נחסמו, אחד הפתרונות הטובים לכך הוא אימות עסק בפייסבוק (חשבון ביזנס מנג'ר). הסיבות לחסימה לא תמיד תלויות בכם.
הנה כל המידע בנושא.
מהו אימות עסק בפייסבוק?
אימות עסק בפייסבוק הוא תהליך שבאמצעותו אתם מאמתים שחשבון מנהל עסקים (ביזנס מנג'ר בפייסבוק) שייך לעסק אמיתי ופעיל. כלומר, המטרה היא לוודא שאתם לא פותחים סתם חשבון מנהלי עסקים עבור עסקים פיקטיביים או עבור הזדהות בשם עסק אחר.
במידה ואתם עובדים על הנחיות או מדיניות מסויימת של פייסבוק (ויש הרבה כאלו), למשל פרסום מוצרים לא חוקיים או פרסום לא חוקי של מוצרים – אז פייסבוק עשויה לחסום את החשבון שלכם או לחסום מכם גישה לכלים מסויימים. כך למשל, לא תוכלו לפרסם מודעות, ואלו שקיימות יופסקו עד לבירור.
לעיתים הסיבה בכלל לא קשורה אליכם אלא לעניינים גלובאליים שמשפיעים על כולנו כמו ענייני פוליטיקה, בריאות וכדומה. אז סורקים מיוחדים של פייסבוק עשויים לפעול לחסום חשבונות. לצערינו, אנחנו חווינו בעצמנו מצב כזה בו, החשבונות הושבתו, ולאחר בירור, נאמר לנו "אופס.. זה בטעות".
כאשר אתם מאמתים את העסק שלכם בפייסבוק, הכלים של פייסבוק יוכלו להתמקד בעניינים אחרים ולא לחסום את החשבון, משום שהם יודעים שהחשבון הזה שייך לכם, לעסק אמיתי ועובד.
כך זה נראה כאשר החשבון שלכם אומת:
איך לאמת את העסק בפייסבוק?
במסגרת אימות הביזנס מנג'ר שלכם, פייסבוק עשויה לדרוש מכם אמצעי זיהוי מסויימים כדוגמת:
- זיהוי אישי – המנהל של ביזנס מנג'ר צריך להעלות צילום של תעודת זיהוי ממשלתית שפייסבוק מאשרת (תעודת זהות, רישיון נהיגה, דרכון, תעודת נישואין וכד').
- זיהוי עסק בתור יישות חוקית – העסק צריך להיות רשום ברשויות המדינה, לרבות שעות פתיחה וכתובת בית עסק. כאן יהיה צורך להעלות צילום של תעודת עוסק מורשה, תעודת התאגדות או תעודה אחרת לפי סוג העסק.
- זיהוי בעלות גישה לעסק – כדי להבטיח שאתם אכן מנהלים את העסק ולא אחר, פייסבוק תדרוש אימות על ידי שליחת קוד אימות לטלפון הנייד או לכתובת אימייל. ניתן לבצע הליך של אימות דומיין בפייסבוק, אשר מהווה חלופה לשליחת קוד.
במקרים מסויימים הגישה לא פתוחה לכל אחד, שכן אין פייסבוק מחייבת אימות רק למי שעושה שימושים מיוחדים בפלטפורמה, ובין היתר: אפליקציית פייסבוק, משחקים מיידיים, עמוד חדשות, וואטסאפ ביזנס, ועוד. כך שאם האפשרות לא פתוחה עבורכם, ניתן ליצור אחד מאלה כדי להתחיל את תהליך האימות.
אז איך מאמתים את העסק?
כדי לאמת, היכנסו להגדרות הביזנס מנג'ר שלכם ולאחר מכן עליכם לפעול כך:
- היכנסו לתפריט מרכז האבטחה (Security Center).
- בכרטיס "Business Verification" לחצו על הכפתור "התחל/י אימות" (Start Verification).
- טופס זה מחולק ל-4 חלקים:
- פרטי עסק – כאן ממלאים את הפרטים של העסק, כתובת מקומית, אתר אינטרנט, פרטי התקשרות ועוד.
- בחירת עסק – כאן יש לבחור את העסק שנמצא על ידי פייסבוק. אם לא קיים יש לבחור "אף אחד מאלה", במקרה כזה יתווסף חלק נוסף ושם צריך לצרף מסמכי רישום של העסק מרשויות המדינה.
- אישור פרטי עסק – כאן מאשרים שפרטי העסק (שם חוקי, כתובת, אתר אינטרנט, טלפון) הם אמיתיים.
- בחירת שיטת אימות – כאן מקבלים הודעה לאימות.
זה הכל. אם הדומיין שלכם עדיין לא אומת, מומלץ להגיש בקשה לאימות דומיין בפייסבוק. הדבר חשוב לאימות העסק וכמובן חשוב למטרות נוספות כמפורט באותו מדריך בנושא.
הערה חשובה: ייתכן ופייסבוק תדרוש מכם גם לשלוח את אמצעי הזיהוי האישי שלכם, בשלב הראשוני בטרם הגשת בקשה לאימות עסק. במקרה כזה, יש לצרף את אמצעי הזיהוי הממשלתי המתאים לכך.
