פרסום באינטרנט (פרסום דיגיטלי) הוא ערוץ שיווקי איכותי המאפשר לכם להציג מודעות ופרסומות באופן ממומן (בתשלום) כדי לקדם את העסק שלכם אונליין. יש הרבה יתרונות למה כדאי לשווק את העסק בצורה כזו ועוד סיבות מהותיות.
אז כל מה שאתם צריכים לדעת נמצא כאן.
מה זה פרסום באינטרנט?
פרסום באינטרנט, פרסום דיגיטלי או פרסום אונליין, כולם הם שמות נרדפות למושג של ערוץ שיווקי בו ניתן לשווק ולקדם מוצרים או שירותים באמצעות פרסום ממומן (בתשלום) על גבי רשת האינטרנט. פרסום כזה נעשה בכלים או מערכות שונות המחוברות לרשת האינטרנט וניתן לגשת אליהם ממכשירים שונים.
אז כדי להבין את זה טוב יותר, אם כבר יצא לכם להכיר שיטות פרסום מסורתיות אחרות כמו למשל פרסום בעיתון, פרסום במקומון (עיתון מקומי), פרסום במגזינים, פרסום בשלטי חוצות או בלוחות מודעות מקומיות – אתם ככל הנראה מבינים שמדובר על מצב בו אתם רוכשים שטח פרסום ומשלמים תמורתו תשלום.
אז, פרסום באינטרנט הוא מאוד דומה לפרסום המסורתי. גם פה אנחנו קונים שטחי פרסום כדי להציג את המודעה או הפרסומת שלנו. המודעות ברשת האינטרנט מופיעות בכלים דיגיטליים באינטרנט כמו אתרי אינטרנט, מנועי חיפוש, רשתות חברתיות וכלים נוספים.
אם התחלתם עסק חדש, או שאתם רוצים לקדם את המוצר החדש או השירות החדש שלכם, פרסום דיגיטלי באינטרנט יכול להיות פתרון טוב מאוד עבורכם. כמובן שאם באתם בשלב גדילה או שתרצו להיכנס לשוק – גם כאן פרסום ממומן באינטרנט נותן לכם מענה יעיל וטוב.
יתרונות פרסום באינטרנט – למה זה כדאי?
פרסום באינטרנט או פרסום דיגיטלי, כולל יתרונות רבים שהופכים אותו להיות כלי יעיל מאוד עבורכם. הנה כמה מהם:
- תקציבי פרסום נוחים – אתם יכולים להתחיל לפרסם באינטרנט עם תקציבים שמתאימים גם לעסקים קטנים של החל מכמה שקלים בודדים ביום.
- חיוב לפי תוצאה – בשונה מפרסום מסורתי, כאן אתם יכולים לשלם רק על תוצאות, למשל על מספר חשיפות, מספר הקלקות לאתר שלכם, מספר ביקורים בחנות הפיזית שלכם, מספר המרות (מכירות, למשל) ועוד.
- מתאים למגוון מטרות ויעדים – פרסום באינטרנט מתאים לא רק לקידום מוצרים ידועים או מוכרים. אתם יכולים לקדם את המוצר החדש שלכם או השירות החדש שלכם, להגביר את החשיפות ללקוחות חדשים, לקדם מכירות של מוצרים קיימים, לשפר את המיתוג והתדמית שלכם אונליין ועוד.
- מגוון של סוגי מודעות – אפשר לפרסם מודעות טקסט, תמונה, וידאו, קול (שמע), קולקציה, גלריה, קטלוג מוצרים, טפסי לידים ועוד.
- יצירת דיווחים ונתונים – יתרון מאוד טוב הוא שפרסום באינטרנט מאפשר לכם לקבל נתונים ודו"חות שמאפשרים לכם לדעת האם המודעות היו טובות או לא, האם הגעתם ליעד שלכם או לא ועוד הרבה נתונים ומספרים חשובים בהחלט.
- אפשרות הגעה לכל קהל – למעשה, אתם יכולים להגיע לכל קהל באינטרנט (בעיקר כל מי שמשתמש באינטרנט, אבל לא רק). אלא שגם אתם יכולים לפלח קהל מסויים במיוחד, מי שהם הכי פוטנציאליים עבורכם ויכולים להיחשב קהל יעד טוב במיוחד.
פרסום באינטרנט – איפה המודעות יכולות להופיע?
המודעות שלכם יכולות להופיע במגוון של מערכות ופלטפורמות על גבי רשת האינטרנט. כמו למשל:
- פרסום בגוגל – מודעות שמופיעות בחיפוש בגוגל וגם באתרים או שירותים נוספים של גוגל כמו ג'ימייל, גוגל שופינג, גוגל דיספליי, גוגל דיסקאבר, גוגל מפות ועוד.
- פרסום בפייסבוק – מודעות שמופיעות בניוזפיד של פייסבוק או במיקומים שונים בהם כמו חיפוש בפייסבוק, מסנג'ר, פייסבוק מרקטפלייס, קבוצות פייסבוק ועוד.
- פרסום באינסטגרם – מודעות שמופיעות בניוזפיד של אינסטגרם או במיקומים אחרים כמו סטורי, אינסטגרם רילס, אינסטגרם אקספלור ועוד.
- פרסום ביוטיוב – מודעות שמופיעות בעמוד הראשי של יוטיוב (הזמנה מיוחדת) או בתוך סרטון צפייה או במיקומים נוספים.
- פרסום באתרי אינטרנט – מודעות שמופיעות באתרי אינטרנט רבים כמו אתרי חדשות, מגזינים, בלוגים או אתרים ייעודיים אחרים.
- פרסום בפינטרסט – מודעות שמופיעות בגלישה ברשת החברתית פינטרסט ובמיקומים במערכת.
- פרסום בלינקדאין – מודעות שמופיעות בעת גלישה באינטרנט בתור טקסט, תמונה, וידאו ועוד.
- פרסום בטוויטר – מודעות שמופיעות בעמוד הראשי של טוויטר או במיקומים נוספים במערכת.
- פרסום במיקרוסופט בינג – מודעות שמופיעות בעת חיפוש עם מנוע החיפוש בינג.
- פרסום ביאנדקס – מודעות שמופיעות במנוע החיפוש יאנדקס או במיקומים אחרים של המערכת.
- פרסום בטיקטוק – מודעות שמופיעות בניוזפיד של הרשת החברתית טיקטוק (מיוזיקאלי לשעבר).
- פרסום בסנאפצ'ט – מודעות שמופיעות ברשת החברתית המוכרת לקהל צעיר.
- פרסום באתרי מסחר אלקטרוני – מודעות שמופיעות באתרי קניות גדולים כמו אמזון, איביי וכד'.
פרסום באינטרנט תכונות
אז מה בדיוק מאפיין את פרסום באינטרנט (פרסום דיגילטי) ומה הופך אותו לכלי עוצמתי שיש לעסקים ולארגונים? הנה כמה מהם:
1. מיקוד לקהלי יעד
בכתבה על קהלי יעד הסברנו למה חשוב לפנות למי שהוא קהל שמתאים לעסק שלנו ולא לכל העולם או כל הארץ. לא כולם הלקוחות שלנו ולכן חשוב להגיע קודם כל לאנשים שיש סבירות גבוהה מאוד שהם יפנו אלינו כדי לקנות את המוצר או השירות שאנחנו מציעים.
ככל שהקהל יהיה ממוקד יותר, כך הפרסום יהיה יעיל ואפטיקיבי יותר, ונוכל להגיע למטרה השיווקית שקבענו.
פרסום באינטרנט מאפשר למקד לקהלי יעד לפי שיטות רבות והן:
- מיקוד לפי מיקום – כדי להגיע לאנשים שגרים באזור מסויים או שהם נמצאים באזור מסויים או שהם היו באותו אזור. למשל, נוכל להגיע רק לאנשים שגרים באזור ירושלים והסביבה.
- מיקוד לפי שפה – אפשר למקד רק לאנשים שהם דוברים שפה מסויימת או כמה שפות מסויימות, ללא קשר למיקום. כך למשל: ניתן להגיע לאנשים שגרים בירושלים והם דוברים אנגלית בלבד.
- מיקוד לפי מגדר – אם המוצר מתאים למין מסויים, כמו גברים או נשים, אז בהחלט אפשר למקד לאותם אנשים ולהציע להם את המוצר.
- מיקוד לפי גיל – אם המוצר או השירות מתאים לגיל או לקבוצת גיל מסויימת, או שיש גילאים שהם בסבירות גבוהה יותר ירצו לרכוש, נוכל למקד את המודעות להם. למשל: אם רוצים לקדם מודעות דרושים לחיילים משוחררים זה עתה.
- מיקוד לפי תחומי עניין – מערכות שונות מאפשרות לצבור נתונים של משתמשים לפי התחומים שמעניינים אותם או ההרגלים שלהם. למשל מי שמתעניין בתחום אופנה, רכיבה על אופניים וכך הלאה.
- מיקוד לפי אירועים בחיים – מיקוד לאנשים שהיה להם אירוע משמעותי בחיים או ציון דרך מסויים, למשל נסיעה לחוץ לארץ (רילוקיישן), חתונה ועוד.
- מיקוד לפי כוונת רכישה – מיקוד לאנשים שביצעו רכישות או פעולות של קניות באינטרנט, על בסיס נתונים שנצברו לגבם. למשל ניתן להגיע לאנשים שביצעו רכישה של מוצר מסויים או הביעו נכונות לרכוש אותו.
- מיקוד לפי מכשיר או טכנולוגיה – מיקוד לאנשים שמשתמשים במכשיר מסויים, למשל מחשב רגיל, מחשב לוח (טאבלט), מכשיר חכם (סמארטפון), או אפילו פילוח לפי מערכת הפעלה של המכשיר או שמו של היצרן, או גם לפי שם הדפדפן או סוגו.
- מיקוד מחדש לקהלים (רימרקטינג, ריטרגטינג) – מיקוד לאנשים שביצעו פעולה או אינטרקציה מסויימת עם העסק שלכם. למשל: היו אצלכם באתר, צפו בסרטון שלכם, רכשו מכם מוצר או שירות ועוד.
2. שיטות תקציב
פרסום ממומן באינטרנט מאפשר להקציב כמעט כל סכום של תקציב יומי או תקציב כולל. משמעות הדבר כי גם עסקים קטנים יכולים לקדם את העסק שלהם לפי סכומים שהם יכולים לעמוד בו.
3. שיטות חיוב
מערכות הפרסום השונות מאפשרות לכם לשלם לפי שיטות חיוב רבות. כלומר, אתם יכולים לשלם כסף עבור תוצאות, ולא רק עבור רכישת שטח הפרסום עצמו. במילים אחרות, ניתן לשלם לפי העלויות הבאות
- עלות לפי קליק (PPC או CPC) – תשלום רק במקרה בו המשתמש מקליק על המודעה שלכם. לרוב לא תשלמו על הופעות אם לא היו הקלקות.
- עלות לפי הופעה (CPM) – בחלק זה ניתן לשלם עבור 1,000 הופעות של המודעה שלכם.
- עלות לפי צפייה (CPV) – עבור סרטוני וידיאו, ניתן לשלם רק עבור צפיות במודעת של סרטון.
- עלות לפי רכישה או המרה (CPA) – תשלום רק אם בוצעה המרה או רכישה. לרוב המערכת דורשת מספיק נתונים כדי לאפשר זאת.
4. הפעלה וביטול
ניתן לספק תאריך התחלה ותאריך סיום לכל קמפיין (מסע פרסום), באופן המותאים לצרכים שלכם. אם יש לכם מבצע לדוגמה לתקופת החגים. תוכלו לפרסם מבעוד מועד את המודעה, ברגע שהחגים יתחילו הקמפיין יופיע ולאחר החגים הקמפיין יופסק.
5. סוגי מודעות
קיימים סוגים רבים של מודעות שאפשר ליצור כדי להציג אותם ללקוחות שלנו, בין היתר:
- מודעות טקסט.
- מודעות תמונה.
- מודעות קול או שמע.
- מודעות מדיה עשירה – פלאש או HTML5, קנבס, קטלוג, סטורי, קולקציה ועוד.
- מודעות וידיאו.
- מודעות תוכן – פוסט או כתבה.
- מודעות התקנת אפליקציה.
- מודעות לידים – טופס יצירת קשר.
6. ניתוח ויצירת דו"חות
במערכות פרסום באינטרנט, אפשר ליצור דו"חות ודיווחים רבים המאפשרים לכם לקבל מידע על ביצועי המודעות שלכם. המידע כולל את מספר החשיפות, ההקלקות, הצפיות, ביצועי המרות או רכישות, יחס הקלקה, יחס המרה, מעורבויות עם המודעה (תגובה, לייק וכד'), מיקום גאוגרפי, מיקום המודעה ועוד.
ניתן לארגן ולהוסיף את הנתונים הללו לדו"חות או ללקוחות בקרה ייעודיות כדי שתוכלו לראות האם הפרסום שלכם היה יעיל ואפקטיבי או שלא. אלא שהמידע הזה גם חשוב כדי להבין האם המודעה שיצרתם היא איכותית או שמא דרוש טיפול ויצירת מודעות אחרות.
כך לדוגמה, אתם יכולים להשוות מודעות דומות שלכם כדי להבין איזו מודעה מביאה ביצועים טובים יותר. כך אנחנו יכולים ללמוד טוב יותר על קהל היעד שאנחנו פונים אליו והאם המסר השיווקי היה טוב מספיק.
מערכות הפרסום לעיתים אף מציגות מידע תחרותית ביחס למתחרים שלכם, המפרסמים שפונים לאותו קהל יעד באותה מערכת פרסום. האם הביצועים שלכם טוביים יותר מאשר אצלם או להפך.
7. כלים מתקדמים
מערכות פרסום באינטרנט כוללות גם רכיבים וכלים מתקדמים לניהול החשבון או ניהול מסעות הפרסום. קיימים כלים רבים כמו:
- תכנון מילות מפתח – במנועי חיפוש, אפשר לתכנן מראש את מסעות הפרסום כדי למצוא את מילות המפתח החשובות לקמפיין.
- תכנון תקציבים – ניתן לספק נתונים מראש על מסעות הפרסום כדי לקבל מידע על מחירים ועל תקציבי פרסום דרושים להגעה למטרה.
- יצירת קהלים דומים – ניתן ליצור קהלים דומים לקהל יעד אחר שלכם.
- תכנון קהלי יעד – ניתן ליצור מראש קהלי יעד מתאימים לקמפיין כדי לקבל עליהם נתונים סטטיסטיים.
- כלי עריכה – יש כלים מסויימים שמאפשרים לבצע פעולות מהירות או בבת אחת, לצרכי נוחות.
- סקריפטים ותכנות – מערכות פרסום מסויימות מאפשרות תכנות קוד כדי לבצע פעולות אוטומטיות או כללים אוטומטיים.
8. מטרות פרסום באינטרנט
פרסום באינטרנט חייב להיות מבוסס מטרה מסויימת, מטרה שאותה אתם רוצים להשיג. המטרה שלכם יכולה להיות:
- הבאת לקוחות לעסק מקומי.
- הבאת תנועה לאתר האינטרנט שלכם.
- קידום המכירות של החנות הדיגיטלית שלכם.
- הגברת המודעות והחשיפה למותג שלכם.
- הגדלת כמות צפיות בסרטון ייעודי שלכם.
- עמידה ביעד החזר על הוצאות פרסום.
- הגדלת שיעור המעורבות של העוקבים או קהלי היעד.
ייתכן ויש לכם מטרות אחרות או מטרות נוספות שתרצו לממש אותם עם שירות הפרסום באינטרנט. אז בהחלט שתוכלו להשיג אותה באמצעות אסטרטגיה מתאימה ובחירת קמפיין פרסום טוב לכך.
מחיר או עלות של מודעות – כמה עולה פרסום באינטרנט?
אז כמה בעצם עולה לפרסם באינטרנט? אילו עלויות ישנן? ומה עוד חשוב לדעת מבחינת המחיר כאשר מפרסמים אונליין?
ובכן.. מחיר או עלות פרסום באינטרנט מורכב מהרכיבים הבאים:
1. תקציב פרסום (רכישת מדיה)
זהו סכום הכסף המשולם למערכת בה מפרסמים את המודעות ורוכשים את שטחי הפרסום. אם מפרסמים בגוגל, אז התקציב משולם באופן ישיר לגוגל. כמו שכתוב מקודם, תקציב הפרסום הוא גמיש ואפשר לקבוע כל סכום כמעט (בכפוף לסכום מינימלי של כמה שקלים).
תקציב הפרסום מבוסס עלויות רכישת שטחי פרסום בכפוף למטרה שלכם:
- ככל שאתם רוצים להגיע ליותר לקוחות או רוצים יותר מכירות – אתם צריכים תקציב גדול יותר. לכן אם אין לכם הרבה תקציב, אתם צריכים להסתפק בתוצאות בהתאם.
- ככל שיש יותר תחרות, המחירים גדולים יותר משום שיש יותר מתחרים על אותו שטח פרסום. גם במקרה כזה אתם צריכים תקציב גדול יותר כדי להגיע לאותם קהלי יעד.
2. עלויות נלוות
עלות רכישת מדיה (תקציב הפרסום) תהיה העלות היחידה, אם אתם עושים הכל לבד וללא עזרה מגוף אחר.
הסיבה לכך היא כי מערכת הפרסום מאפשרת להגיע לקהל היעד שלכם בהתאם לנתונים שאתם רוצים להשיג, אבל היא לא מציעה את שאר הדברים כמו יצירת מודעות מיוחדות ומותאמות אישית, יצירת אתר אינטרנט או דף נחיתה, קופירייטינג, עיצוב ועוד.
לכן, יכולות להיות עלויות נוספות כמו:
1. אתר אינטרנט או דף נחיתה – רוב המודעות הן מודעות שמאפשרות לחיצה עליהן ומעבר לאתר חיצוני. למשל לאתר האינטרנט שלכם כדי להשלים את תהליך הרכישה או לדף נחיתה כדי להשאיר פרטים להמשך מתן שירות או מוצר.
אם אין לכם אתר אינטרנט או דף נחיתה, אתם צריכים אחד כזה ויש לכך עלות אם הדבר מבוצע עם חברה לפיתוח או לעיצוב אתרי אינטרנט, חנויות דיגיטליות באינטרנט או דפי נחיתה.
2. עיצוב או צילום מודעה – אם אתם רוצים ליצור פרסומות ומודעות מיוחדות, אתם תרצו שהם יהיו מושכים ומקצועיים ביותר. למשל אם אתם רוצים מודעת תמונה איכותית או סרטון פרסומת, אז צריך לפנות אל חברה לצילום ולעיצוב מודעות אלו.
במקרה כזה אפשר לפנות לחברה שזהו התפקיד שלה – לבצע את המודעות הללו. לכך יש עלות בהתאם לסוג המודעה, האיכות שלה ועוד.
3. הקמה וניהול מסעות פרסום – פרסום באינטרנט לא מסתיים בהוספת מודעה, פילוח קהלים, הוספת תקציב ויצירת קמפיין. יש עוד הרבה עבודה שצריך לבצע וקודם כל לנהל את המודעות שלכם.
אתם צריכים לזכור כי מתחרים חדשים נכנסים לפרסם, יש מילות מפתח שגוזלות את כל התקציב שלכם ולא מביאות תוצאות, יש מודעות גרועות שחייבים לשנות אותם ולעיתים גם קהל היעד לא מספיק טוב, או שהוא לא בשל למטרה שאתם רוצים להשיג או שהוא ממוצה יותר מדי.
כאן נכנסת לתמונה חברה שהיא למעשה סוכנות פרסום באינטרנט, אשר לה יש ידע וניסיון לנהל מודעות כמו של העסק שלכם ולנהל תקציבי פרסום. חברות אלו עובדות בדרך כלל על בסיס אחוז מסויים מתוך התקציב שלכם בכפוף לסכום מינימלי של דמי ניהול קמפיינים.
איך מפרסמים באינטרנט?
כדי שתפרסמו באינטרנט, אתם צריכים לדעת כמה דברים חשובים מאוד והם:
1. לבד או עם חברת פרסום
מערכות פרסום באינטרנט מציעות לכם את המערכת בלבד ולא מציעות לכם לנהל את המודעות שלכם. לכן ברוב המקרים, אתם יכולים לנהל את המודעות שלכם לבד ללא ספק חיצוני.
פרסום לבד אמנם חוסך לכם כסף באופן ישיר, שכן אתם לא משלמים לה דמי ניהול קמפיינים. אבל זה לא בהכרח הדבר הכי טוב. מערכות הפרסום מורכבות וחכמות במיוחד, התכונות הללו לא ממש לטובתכם בתור מפרסם, אלא יותר לטובת מי שפיתח ומנהל אותה.
למשל בפרסום בגוגל, אמנם נראה פשוט להוסיף מודעה של טקסט עם מילת מפתח. אך הבעיה מתחילה כאשר אתם לא מקבלים תוצאות, או שאתם כן מקבלים תוצאות והן לא מספיקות, או שאתם מקבלים תוצאות והן מספיקות אבל הניהול שלכם לא נכון ולכן אתם משלמים ביוקר.
סוכנות פרסום באינטרנט נותנת מענה לנקודה זו. אמנם אתם משלמים לה סכום כסף מסויים לפי התקציב או לפי סכום מינימלי מסויים. מצד שני, אתם מרוויחים מכך שהחברה עושה הכל, גם ניהול קמפיינים, גם יצירת קמפיינים, גם יצירת מודעות, מיקוד לקהלי יעד ועוד מגוון של עבודות במסגרת השירות.
בסופו של דבר, חברת פרסום מקצועית – יכולה גם להביא לכם יותר תוצאות, גם במחירים טובים יותר וגם בסופו של דבר אתם עשויים לשלם סכום הרבה יותר נמוך. הניסיון והידע שלנו מוכיח זאת שוב ושוב עם כל לקוח שלנו.
2. מטרת מסע הפרסום
חשוב לדעת מה המטרה שלכם, מה אתם רוצים להשיג בפרסום. אם אתם עונים "יותר לקוחות", "הרבה מכירות", "להרוויח כסף" ועוד.. – אז אתם ממש לא בכיוון הנכון.
כאשר יוצרים קמפיין, אנחנו רוצים לדעת האם הוא היה טוב או לא. כמה זה "הרבה מכירות"? כמה זה "יותר לקוחות"? אם יש לכם לקוח אחד יותר, האם זה טוב או רע?
כדי לדעת זאת, צריך לקבוע מטרה ברורה. מטרה שאפשר להשיג אותה, היא קבועה בזמן והיא רלוונטית. למשל: הבאה של 50 לקוחות חדשים בתוך 30 ימים דרך פרסום בגוגל.
יש מגוון של מטרות רבות כפי שכתוב מקודם. לכן חשוב להגדיר מראש את המטרה אותה רוצים להשיג.
3. בחירת מערכת פרסום
אתם צריכים לבחור איפה אתם רוצים לפרסם את העסק שלכם, המוצרים או השירותים שלכם.
כפי שכתוב מקודם, יש הרבה מקומות בהם אתם יכולים לפרסם וכדי לדעת איפה לפרסם ובמה לבחור – חשוב לדעת האם באותה מערכת יש קהל יעד של לקוחות פוטנציאליים שלכם. אם כן, יש סיכוי רב שהיא מערכת מתאימה.
למשל, אם אתם רוצים לפרסם משרה או מודעה מתאימה לתחום ארגונים ועסקים – לינקאין עשויה להיות חלופה מתאימה. אם המשתמשים שלכם מחפשים את שם המוצר שלכם, גוגל יכולה להיות חלופה מתאימה וכך הלאה.
זה הכל. אם ברצונכם לקדם את העסק שלכם עם חברת פרסום מקצועית, אשר לה ידע וניסיון, אנחנו מזמינים אותך לבדוק אותנו.