מערכת ניהול קשרי לקוחות (CRM) לעסקים: מה חשוב ואיך לבחור?

מערכת ניהול קשרי לקוחות (CRM), זוהי אחת המערכות החשובות ביותר לעסקים. הסיבה לכך כי הלקוחות הם החלק החשוב ביותר בעסקים, ולכן צריך לספק להם שירות טוב ואיכותי