חברת Netolink (להלן: "החברה" או "אנחנו") עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות מעקב ואחסון דומות, לרבות Pixels, Web Beacons וכן אחסון מקומי (Local Storage), במסגרת הפעלת אתרי האינטרנט של החברה בכתובות netolink.co.il ו-netolink.com (להלן ביחד: "האתר").
מדיניות זו נועדה להסביר מהן עוגיות, באילו סוגי עוגיות נעשה שימוש באתר, מהו הבסיס המשפטי לפעילותן, למשך כמה זמן הן נשמרות, וכיצד באפשרות המשתמש לנהל, לשנות או למחוק אותן בכל עת. מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד ממדיניות הפרטיות ומתנאי השימוש של האתר.
1. מהן עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות אחסון מקומי (Local Storage)?
- עוגיות (Cookies): קבצי טקסט קטנים המורדים למכשיר הקצה של המשתמש (מחשב, סמארטפון, טאבלט) באמצעות דפדפן האינטרנט בעת הביקור באתר. קבצים אלו מאפשרים לאתר לזהות את מכשיר המשתמש בביקורים חוזרים, לשמור את העדפות הגלישה, לאסוף נתונים סטטיסטיים ולשפר את חוויית המשתמש.
- אחסון מקומי (Local Storage): טכנולוגיה המאפשרת לשמור מידע באופן מקומי בדפדפן של המשתמש. להבדיל מעוגיות קלאסיות, המידע באחסון המקומי אינו נשלח אוטומטית לשרת בכל בקשה, והוא נשמר בנפח גדול יותר וביציבות גבוהה יותר.
- חשיבות ההבהרה: הטכנולוגיות הללו כשלעצמן אינן אוספות מידע המזהה את המשתמש בשמו הישיר או בכתובת הדוא"ל שלו, אלא אם המשתמש בחר למסור פרטים אלו באופן אקטיבי (למשל, באמצעות מילוי טופס יצירת קשר או שימוש בכלים השונים באתר).
2. מנגנון ניהול ההסכמה והעדפות המשתמש באתר
השליטה המלאה על סוגי המידע שייאספו נמצאת בידי המשתמש. האתר מפעיל מערכת דינמית מותאמת לניהול הסכמות (Cookie Consent Manager):
- בביקור הראשון באתר: מוצג בפני המשתמש סרגל (בנר) הסכמה ייעודי המאפשר לאשר את כל העוגיות, לדחות את כולן (למעט עוגיות חיוניות), או להתאים אישית את ההגדרות לפי קטגוריות. באנר זה כולל קישור ישיר לעמוד מדיניות עוגיות זה.
- כפתור ההגדרות הצף: כל עוד המשתמש לא אישר את תנאי העוגיות במלואם, או במידה שהמשתמש בחר לסרב או לבטל את הסכמתו, יוצג בפינת המסך כפתור הגדרות צף המאפשר גישה מהירה למנהל ההסכמות. במידה שהמשתמש אישר את כל סוגי העוגיות, כפתור צף זה לא יוצג על גבי המסך על מנת לאפשר חוויית גלישה נקייה.
- שינוי או משיכת הסכמה בכל עת: ללא קשר להצגת הכפתור הצף, באפשרות המשתמש לשנות את הגדרותיו או למשוך את הסכמתו בכל רגע נתון ישירות מתוך עמוד מדיניות זה, הנגיש דרך עמוד הריכוז "תנאים משפטיים ומדיניות" באתר.
לשינוי הגדרות העוגיות – לחיצה כאן לפתיחת מנהל ההסכמות
- תקופת שמירת ההעדפה: בחירות המשתמש ומפת ההסכמות יישמרו במערכת למשך תקופה של 365 ימים ממועד עדכונם האחרון, או עד למחיקתן היזומה על ידי המשתמש.
- הערה טכנית לגבי שמירת ההסכמה: על מנת שהאתר יזכור את בחירת המשתמש, הגדרות ההסכמה נשמרות באמצעות רכיב Local Storage ייעודי של מערכת ניהול ההסכמות. משמעות הדבר היא שמחיקת עוגיות (Cookies) רגילות דרך תפריט הדפדפן לא תמחוק את הגדרת ההסכמה הזו. כדי לאפס אותה באופן ידני, יש להשתמש בקישור הייעודי המופיע לעיל או לבצע ניקוי של ה-Local Storage בדפדפן.
3. באילו סוגי עוגיות נעשה שימוש באתר?
השימוש בטכנולוגיות המעקב והעוגיות מחולק לארבע קטגוריות קשיחות, התואמות את הגדרות מערכת ניהול ההסכמות באתר:
- עוגיות חיוניות ותפעוליות (Strictly Necessary Cookies):
- תיאור: עוגיות ורכיבי Local Storage ההכרחיים לשם פעילותו התקינה, המאובטחת והתפעולית של האתר. הן מאפשרות ניווט בטוח, הגנה מפני הונאות, שמירת הגדרות הנגישות שנבחרו על ידי המשתמש, וכן ייצוב והפעלת הכלים הדיגיטליים והמחשבונים המוטמעים באתר.
- סטטוס: תמיד פעילות. קטגוריה זו אינה ניתנת לכיבוי או לחסימה באמצעות ממשק ההסכמה באתר, שכן ללא רכיבים אלו האתר אינו יכול לתפקד.
- עוגיות ביצועים ואנליטיקה (Performance & Analytics Cookies):
- תיאור: עוגיות האוספות מידע סטטיסטי ואנונימי על אופן השימוש של הגולשים באתר. הן מסייעות לחברה להבין אילו דפים פופולריים, כמה זמן שהו המשתמשים בתכני העוגן (Pillar Pages), ומזהות תקלות טכניות או איטיות בטעינת דפים. האתר משתמש לצורך כך במערכות צד שלישי מובילות, כגון Google Analytics.
- סטטוס: פעיל כברירת מחדל (Opt-Out). קטגוריה זו מופעלת אוטומטית עם הכניסה לאתר, אך המשתמש רשאי לכבותה ולבטל את פעילותה בכל עת באמצעות ממשק ניהול ההסכמות באתר.
- עוגיות חוויית משתמש והעדפות (Functionality Cookies):
- תיאור: עוגיות המאפשרות לאתר לזכור בחירות קודמות שבוצעו (כגון שפת הממשק, אזור גאוגרפי, או נתונים לא-מזוהים שהוזנו בתוך הכלים השונים באתר) כדי לספק למשתמש חוויית גלישה מותאמת אישית, ממוקדת ומהירה יותר בביקורים הבאים.
- סטטוס: פעיל כברירת מחדל (Opt-Out). קטגוריה זו מופעלת אוטומטית עם הכניסה לאתר, אך המשתמש רשאי לכבותה ולבטל את פעילותה בכל עת באמצעות ממשק ניהול ההסכמות באתר.
- עוגיות פרסום ושיווק (Targeting & Advertising Cookies):
- תיאור: עוגיות המותקנות באתר על ידי החברה או על ידי שותפי הפרסום המורשים שלה (לרבות Meta/Facebook, Google, LinkedIn). הן משמשות לבניית פרופיל עניין לא-מזוהה של המשתמש לצורך הצגת מודעות ופרסומות מותאמות אישית (Retargeting) ברחבי הרשת וברשתות החברתיות לאחר הביקור באתר, וכן למדידת האפקטיביות של קמפיינים שיווקיים.
- סטטוס: פעיל כברירת מחדל (Opt-Out). קטגוריה זו מופעלת אוטומטית עם הכניסה לאתר, אך המשתמש רשאי לכבותה ולבטל את פעילותה בכל עת באמצעות ממשק ניהול ההסכמות באתר.
4. פרוטוקול Google Consent Mode v2
האתר מטמיע ומיישם באופן מלא את פרוטוקול Google Consent Mode v2. משמעות הדבר היא שמערכות השיווק והאנליטיקה של חברת Google הפועלות באתר מנוהלות באופן דינמי וייחודי בהתאם לבחירה שבוצעה בבנר ההסכמה:
- כל עוד לא ניתנה הסכמה מפורשת (או במידה שהמשתמש בחר לסרב לעוגיות אנליטיקה ופרסום), המערכת תעבור אוטומטית למצב מצומצם ומאובטח. במצב זה, לא יישמרו או ייקראו עוגיות פרסום או מעקב אישי במכשיר המשתמש, וגוגל תקבל אך ורק "אותות" (Signals) פונקציונליים ומצרפיים (Aggregated) שאינם כוללים מזהים אישיים ושומרים על פרטיות המשתמש.
- רק במידה שתינתן הסכמה פוזיטיבית ומפורשת, יופעלו יכולות המעקב והאופטימיזציה המלאות של כלי המדידה והפרסום.
5. הבסיס המשפטי לעיבוד המידע (Legal Basis)
החברה מעבדת ומפעילה טכנולוגיות מעקב ועוגיות בהתאם להוראות הדין התקפות, ובכלל זה תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"ב-1982 (ישראל), ותקנות הגנת הפרטיות האירופיות (GDPR) ככל שהן חלות על גולשים משטחי האיחוד האירופי:
- עוגיות חיוניות ותפעוליות: הבסיס המשפטי להפעלתן הוא האינטרס הלגיטימי (Legitimate Interest) של החברה לספק אתר אינטרנט תקין, מאובטח ומתפקד, וכדי לבצע את ההתקשרות החוזית בעת שימוש בכלים השונים באתר.
- עוגיות אנליטיקה, העדפות ופרסום: הבסיס המשפטי להפעלתן הוא הסכמתו החופשית, המפורשת והמיודעת (Consent) של המשתמש, הניתנת באמצעות ממשק ניהול ההסכמות באתר וניתנת לביטול בכל עת.
6. ניהול, חסימה ומחיקה של עוגיות באמצעות הדפדפן
בנוסף למערכת ניהול ההסכמות המוטמעת באתר, השליטה הרחבה על השימוש בעוגיות נמצאת תמיד בידי המשתמש דרך הגדרות התוכנה שלו. מרבית דפדפני האינטרנט מוגדרים מראש לקבלת עוגיות באופן אוטומטי, אך באפשרות המשתמש לשנות את הגדרות הדפדפן שלו כך שיחסום עוגיות באופן מלא או חלקי, או יתריע בכל פעם שעוגייה נשלחת למכשיר.
למחיקה או חסימה ידנית של עוגיות, יש לפעול לפי ההנחיות המופיעות בתפריט העזרה או ההגדרות (Settings / Privacy / Security) של הדפדפן הספציפי שבו נעשה שימוש (Google Chrome, Apple Safari, Microsoft Edge, Mozilla Firefox וכד').
לתשומת לב המשתמש: חסימה גורפת של עוגיות דרך הגדרות הדפדפן (להבדיל מניהול ממוקד דרך הממשק באתר) עלולה לפגוע באופן רוחבי בחוויית הגלישה, וחלק מהתכונות, הכלים או היכולות הדיגיטליות המוצעים באתר עשויים שלא לפעול כמתוכנן.
7. שינויים במדיניות העוגיות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או לתקן מדיניות עוגיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים טכנולוגיים, עדכונים במערכות המעקב של האתר או שינויים והחמרות בדרישות הרגולציה והדין. הנוסח המחייב והקובע הוא הנוסח העדכני ביותר המפורסם בדף זה, ומומלץ להתעדכן בו מעת לעת.
תאריך עדכון אחרון: יוני 2026