ManyChat | מאניצ'אט
ManyChat מאניצ'אט הוא כלי עוצמתי לאוטומציה של שיחות המאפשר לעסקים לתקשר עם לקוחותיהם במספר ערוצי הודעות כגון פייסבוק מסנג'ר, אינסטגרם, וואטסאפ ו-SMS. הפלטפורמה מקלה על יצירת חוויות שיווקיות שיחה אוטומטיות ומאפשרת מעורבות גבוהה של המשתמשים. היא נפוצה בקרב משווקים לבניית צ'אטבוטים המסוגלים להתמודד עם מכירות, תמיכה בלקוחות, יצירת לידים ועוד. מאז הקמתה ב-2015, ManyChat משרתת מעל מיליון עסקים ברחבי העולם ומסייעת לייעל את התקשורת עם הלקוחות.
מאפיינים עיקריים
- בונה צ'אטבוטים: ממשק גרירה ושחרור לבניית צ'אטבוטים ללא צורך בקידוד.
- הודעות רב-ערוציות: תמיכה בערוצים שונים, כולל פייסבוק מסנג'ר, אינסטגרם, וואטסאפ ו-SMS.
- אוטומציה של מכירות ותמיכה: אוטומציה של מכירות, יצירת לידים ותמיכה בלקוחות באמצעות צ'אטבוטים מבוססי AI.
- תוכן עשיר: אפשרות לשלב מדיה כמו תמונות, סרטונים וכפתורים בהודעות.
- התאמה אישית: התאמת שיחות הצ'אטבוטים על סמך התנהגות והעדפות המשתמש.
- אנליטיקות ודוחות: מעקב אחר אינטראקציות, נתוני משתמשים וביצועי הצ'אטבוטים.
- העברה לשיחה חיה: מאפשרת לסוכנים אנושיים להשתלב בשיחות בשידור חי לפי הצורך.
- אינטגרציות: משתלב בקלות עם כלים כמו Shopify, HubSpot, Mailchimp ועוד.
- שידור הודעות: שליחת הודעות שיווקיות למספר ערוצים.
- כלי צמיחה: כולל כלים להגדלת הקהל של הצ'אטבוט, כמו פופ-אפים באתר ודפי נחיתה.
שימושים אפשריים
- יצירת לידים: יצירה והכשרה של לידים באמצעות שיחות אוטומטיות.
- תמיכה בלקוחות: מתן מענה מיידי לשאלות נפוצות של לקוחות.
- אוטומציה של מכירות: אוטומציה של המלצות מוצרים, עיבוד הזמנות ומעקב.
- קידום אירועים: קידום רישום לאירועים ותזכורות אוטומטיות.
- קמפיינים שיווקיים: ניהול קמפיינים שיווקיים ממוקדים דרך מספר ערוצי תקשורת.
- מסחר אלקטרוני: תקשורת עם לקוחות במהלך תהליך הרכישה, שליחת תזכורות ומתן תמיכה לאחר המכירה.
תוכניות תמחור
ManyChat מציעה:
- תוכנית חינם: כוללת תכונות צ'טבוט בסיסיות ועד 1,000 אנשי קשר.
- תוכנית Pro: החל מ-$15 לחודש, מספקת הודעות מרובות ערוצים, אוטומציה מתקדמת וניתוח. המחיר משתנה בהתאם לנפח המנויים
כרגע אין ביקורות.