שיווק דיגיטלי Netolink » בלוג שיווק דיגיטלי באינטרנט » יצירת קשר עם וואטסאפ (WhatsApp): איך לקבל סיוע ותמיכה של נציגים עבור עסקים?

יצירת קשר עם וואטסאפ (WhatsApp): איך לקבל סיוע ותמיכה של נציגים עבור עסקים?

וואטסאפ היא כלי חשוב מאוד עבור אנשים ובמיוחד עבור עסקים, ולעיתים אנחנו צריכים עזרה, סיוע או תמיכה של נציגים, לכן חשוב להכיר את דרכי יצירת קשר עם וואטסאפ.

אז אם אתם צריכים סיוע כזה, הכתבה הזו מסבירה לכם איך עושים זאת.

שימו לב! אנחנו חברת שיווק וייעוץ לעסקים.
אנחנו מציעים שירות תמיכה או תקלות. אבל עבור מוצרי WhatsApp לעסקים בלבד והשירות שלנו בתשלום נוסף.

יצירת קשר עם וואטסאפ – מתי ולמה?

וואטסאפ (WhatsApp) היא כלי תקשורת מבין הפופולאריים ביותר בעולם, היא נמצאת בשימוש אצלנו חלק נכבד במשך שעות היום והיא גם בבעלות של חברת פייסבוק.

מחלקת הפרסום של Netolink בעלת תו שותף (Partner) רשמי Google & Facebook-Meta
בדקו איך לשפר את המודעות והקמפיינים שלכם לקידום המכירות והלקוחות בעסק - ייעוץ ראשוני בחינם (במקום 599 ₪).

    מומחה שיווק דיגיטלי זמין לשיחה כדי לקדם את העסק שלך


    אפשר גם לפנות ישירות דרך הוואטסאפ שלנו.

    האפליקציה והאתר הם כלי חשוב עבור עסקים, גופים וארגונים שונים, במיוחד שנעשים בהם שימושים גם לצרכים עסקיים וגם לצרכים פרטיים. אך לעיתים צריך לקבל סיוע רשמי או תמיכה דרך נציגים רשמיים של וואטסאפ.

    למשל אם החשבון שלכם הושבת או נחסם, או שיש לכם בעיה אחרת הקשורה לחשבון הוואטסאפ. אמנם לוואטסאפ אין קבוצה או קהילה רשמית למענה, אך יש מרכז עזרה – עם זאת לעיתים גם זה לא עוזר וצריך פנייה אישית.

    איך ליצור קשר עם וואטסאפ?

    יש כמה טפסים באמצעותם תוכלו לפנות אל חברת וואטסאפ, כדי לבחור את הטופס והדרך המתאימה ביותר לבקשה שלכם. שם צריך לציין את כל המידע הדרוש.

    עסקים (כללי)

    פניה כללית במייל – אם אתם רוצים לפנות אל וואטסאפ בנושאים הקשורים לחשבון וואטסאפ ביזנס, השתמשו באימייל זה smb_web@support.whatsapp.com ובנושא המייל הזינו WhatsApp Business Support.

    פנייה כללית בטופס – אם אתם רוצים לפנות אל וואטסאפ בנושאי החשבון העסקי, תוכלו גם להשתמש בטופס הייעודי דרך האפליקציה לעסקים. לצורך כך היכנסו לאפליקציה העסקית בטלפון שלכם, לחצו על הגדרות, לחצו על עזרה ואז על צור קשר.

    עסקים גדולים – אם יש לכם צרכים לעסקים גדולים, תוכלו למלא טופס סקר זה.

    וואטסאפ ביזנס API – אם הפנייה בעניין חשבון API או ביזנס פלטפורם, תוכלו ליצור קשר בטופס הבא.

    חשבון וואטסאפ

    חסימת חשבון, תקלה, אי אפשרות כניסה – אם אתם לא יכולים להתחבר לחשבון הוואטסאפ מנסג'ר הרגיל שלכם (לא עסקי), השתמשו בטופס זה.

    פרטיות

    פניה כללית – אם אתם רוצים לדעת איזה מידע נאסף, איך משותף, פעולות כלליות ועוד, השתמשו בטופס זה.

    נגישות

    בעיות נגישות – אם יש בעיות נגישות עם האפליקציה, השתמשו במייל זה accessibility@support.whatsapp.com.

    אחר

    שאר הנושאים – תוכלו להיכנס למרכז העזרה של וואטסאפ בקישור זה.

    תזכורת!
    אנחנו מציעים שירות תמיכה או תקלה למוצרי וואטסאפ לעסקים בלבד, בתשלום נוסף!

      מומחה שיווק דיגיטלי זמין לשיחה כדי לקדם את העסק שלך


      חדש: רוצים להתעדכן, לשאול שאלות ולקבל הסבר בענייני שיווק דיגטלי?
      הצטרפו אל קהילת מקצועני שיווק דיגיטלי באינטרנט בקבוצת הפייסבוק

      כלים מומלצים לאתרי וורדפרס WordPress
      • Cloudways - אחסון אתרים לוורדפרס הטוב ביותר! 25% הנחה קוד קופון CLOUDONE
      • Elementor PRO - תוסף בניית עמודים לוורדפרס
      • JetPlugins - תוסף הרחבה לאלמנטור
      • Astra PRO - תבנית/ערכת נושא לוורדפרס מבין הטובות ביותר

      הטבות לעסקים ולחנויות:

      • רוצים לקבל חשיפה לעסק? פרסום כתבה בחינם במגזין חזית.
      • רוצים לקדם את העבר עסק? פרסום עסק בחינם באינדקס עסקים טופלינק.

      רוצים לדעת מה הזכויות והחובות שלכם? היכנסו למאגר מידע פרוטוקול.

      כתיבת תגובה

      האימייל לא יוצג באתר.