פייסבוק מרקטפלייס ישראל (Facebook Marketplace): איך למכור מוצרים בזירת המסחר?

בעלי עסקים או משווקי מוצרים? פייסבוק מרקטפלייס (Facebook Marketplace) היא אחת המערכות המאפשרות לכם לפרסם מוצרים ושירותים בחינם. במערכת אפשר להציע מוצרים ושירותים מסוגים שונים בהתאם למדיניות.

כך גם אתם יכולים למכור מוצרים ושירותים במערכת זו.

מה זה פייסבוק מרקטפלייס?

פייסבוק מרקטפלייס (Facebook Marketplace) היא זירת מסחר של הרשת החברתית הגדולה בעולם, לוח שבו ניתן לקנות ולמכור מוצרים פיזיים מקטגוריות רבות ואף שירותים מסויימים. במילים אחרות, מדובר על לוח מודעות של מוצרים ושירותים, המחבר בין מוכרים לבין קונים בצורה פשוטה, קלה ובעיקר באופן מקומי (מבחינה גאוגרפית).

ברמה העסקים והשיווקית, מרקטפלייס של פייסבוק הוא ערוץ מכירה נוסף לערוצי המכירה האחרים שלכם בתור עסקים ומשווקי מוצרים. כך שבהחלט זה מקום בו אפשר לעשות עסקים ולמכור לצרכנים את המוצרים שלכם.

כאשר מציבים מודעה בלוח פייסבוק מרקטלייס, הלקוח יכול לאתר את המוצר שפרסמתם לפי חיפוש לפי מילת מפתח או לפי קטגוריה של המוצר. לאחר מכן, הוא יכול לפנות אליכם במסנג'ר על מנת לקבל פרטים נוספים ולהשלים את תהליך הרכישה.

אפשר למכור גם במדינת ישראל וגם לכל העולם כולו, כמו באתרי מסחר אלקטרוני האחרים.

יתרונות וחסרונות

היתרונות העיקריים של פייסבוק מרקטפלייס הם:

• חינם – לא צריך לשלם כסף על מנת להציג את המוצרים שלכם בכלי.
• מקומי – המערכת מאפשרת לעסק ולמשווק להגיע לקהלים הנמצאים בטווח מסויים של העסק או מקום המכירה.
• גלובאלי – אפשר להתפתח צעד נוסף לכיוון מכירת המוצרים שלכם ברחבי העולם, על ידי ביצוע משלוחים למינהם.
• פשוט – לוח המודעות הוא פשוט הן לקונה / רוכש והן למוכר, כך שאפשר בקלות למצוא ולפרסם מוצרים.
• תקשורת אישית – מרקטפלייס מאפשרת לקונה לפנות אל המוכר באמצעות המסנג'ר, כך שאפשר לתת מענה מיידי והצרכן לא יאבד עניין.

החסרונות העיקריים:

• לא ניתן לפרסם דרך חשבון עסקי (דף פייסבוק), אלא דרך הפרופיל האישי שלכם. למעט אזורים מסויימים בעולם בהם ניתן לפרסם מוצרי איקומרס.
• לא ניתן להציע שירותים, למעט השכרת רכב או השכרת דירה.

למי זה מתאים?

• אם יש לכם חנות של מוצרים מוחשיים, בין אם היא פיזית או מקומית, או חנות דיגיטלית באינטרנט – בין אם בארץ או בחוץ לארץ.
• גם אם אין לכם חנות או שאתם משווקי מוצרים (לרבות משווקים של שיווק שותפים) או מעוניינים להתפרנס בהכנסה נוספת, גם זה יכול להיות מתאים לכם.

אם אתם מציעים שירותים – נכון לרגע זה, מרקטפלייס של פייסבוק זה לא המקום עבורכם.

יש לציין כי אתם חייבים לעמוד במדיניות המסחר של פייסבוק, תנאים הקובעים את הזכויות והחובות שלכם.

האם צריך לפתוח חנות בפייסבוק?

מוכר במרקטפלייס הוא אדם פרטי ולכן אתם מפרסמים זאת מהחשבון האישי שלכם. בכל מקרה, לא צריך להקים חנות בפייסבוק (לשונית קניות בעמוד עסקי) כדי למכור במרקטפלייס.

איך למכור את המוצרים שלכם בפייסבוק מרקטפלייס?

כדי לפרסם את המוצר שלכם, אתם צריכים קודם כל להיכנס לאזור המרקטפלייס של פייסבוק כאן: facebook.com/marketplace או בלחיצה על סמל חנות שנמצא בתפריט העליון בפייסבוק. לאחר מכן:

1. יש ללחוץ על הכפתור "צור/צרי מודעה חדשה" (Sell Something).
2. יש לבחור האם ברצונכם למכור פריט למכירה, או רכב למכירה, או בית למכירה או להשכרה, או משרה פתוחה (מודעת דרושים).
3. לאחר בחירת פריט, יש להזין את כל הפרטים ובפרט את המידע הבא (תוכלו לראות תצוגה מקדימה):
   • תמונות – כדאי מאוד להציג את התמונה הראשית עם רקע לבן ופשוט ולהוסיף עוד תמונות בהתאם לשימוש של המוצר (עד 10 בסך הכל). חשוב להקפיד כי יש לכם בעלות זכויות יוצרים על התמונות.
   • כותרת / שם המוצר – ניתן להוסיף כולל תיאור, גודל, צבע ומילות מפתח רלוונטיות.
   • מחיר המוצר – יש לציין את המחיר של המוצר תוך כדי התחשבות במצב המוצר. אפשר לבצע השוואת מחירים במרקטפלייס.
   • קטגוריה – יש לבחור את הקטגוריה המתאימה ביותר למוצר הרלוונטי, כדי שיוצג במקום הנכון כאשר יחפשו אותו.
   • מצב – יש לציין האם המוצר במצב חדש או במצב משומש (כמו חדש, מצב טוב או סביר).
   • תיאור – כאן יש לספק את התיאור הרחב על המוצר שלכם, תשובות לשאלות נפוצות ומידע עדכני. הדבר יעזור להגביר את אמון הלקוחות.
   • תגי מוצרים – כאן ניתן לציין תגיות כדי לאפשר חשיפה של המוצר בפני הקונים.
   • מיקום – יש לספק אזור גאוגרפי שבו המוצר נמכר, כדי לאפשר ללקוחות לחפש לפי רדיוס מסויים.
   • זמינות / מלאי מוצרים – אפשר להציג האם המוצר הוא יחידני או שיש מלאי של מוצרים (סטוק) למכירה.
   • שדות נוספים – בהתאם לסוג המוצר, ייתכן ויהיו עוד שדות כמו מותג, גודל וכדומה.
4. ניתן לספק הגדרות נוספות כמו:
   1. קידום מודעה – ניתן לקדם את הפוסט עם פרסום בפייסבוק. מומלץ לבצע זאת עם חברה מקצועית (יש לזה סיבה..).
   2. הסתרה מחברים – ניתן להסתיר את המודעה מהחברים שלכם. אך הפוסט עדיין יוצג לשאר המשתמשים.
5. לאחר מכן לחצו על הכפתור "הבא".
6. בעמוד הבא, תוכלו לקבוע היכן לפרסם את המודעה שלכם, האם רק במרקטפלייס או גם בקבוצות קניה ומכירה שאתם חברים בהם (יהיה גם כפתור הצטרפות לקבוצות).

לאחר מכן, עליכם ללחוץ על הבא ושם למכור איפה המודעה תוצג, האם רק במרקטפלייס או גם בקבוצות קניה ומכירה שאתם חברים בהם.

כך הדבר נראה, כולל תצוגה מקדימה:

עריכה או מחיקת מודעת מרקטפלייס

אתם יכולים לערוך את המוצר, למשל את הכותרת, תמונות, מחיר וכד', או פשוט למחוק אותו כי זה לא רלוונטי.

כדי לעשות זאת, עליכם לגשת למרקטפלייס, ואז ללחוץ על ניהול, לאחר מכן לבחור במוצר שברצונכם לבצע עליו את הפעולה ואז לערוך או למחוק אותה.

איך לסמן מוצר שמכרתי?

אם מכרתם את המוצר והוא לא רלוונטי, אין צורך למחוק אותו, אפשר פשוט להציג אותו בתור סטטוס "נמכר".

יש להיכנס למרקטפלייס, ואז ללשונית "מכירה" ואז לסמן את המוצר בתור נמכר.

איך לשווק את המוצרים?

אז המוצרים שלכם מופיעים כבר במרקטפלייס, וכל לקוח שמחפש אותם או מגיע אליהם בצורה כזו או אחרת. אבל תוכלו לקחת את זה צעד אחד קדימה ולשווק אותם גם בדרכים הבאות:

• קידום אורגני על ידי שיתוף לדף העסקי שלכם.
• קידום אורגני על ידי שיתוף לקבוצת פייסבוק לקניה ולמכירה.
• קידום ממומן בתשלום של המוצר.

טיפ: אפשר ליצור קבוצת קנייה ומכירה משלכם – כדי לצבור קהילה ולמכור להם.