Tawk.to
Tawk.to היא פלטפורמת צ'אט חי והודעות חינמית שנועדה לסייע לעסקים לשפר את מעורבות הלקוחות. היא מספקת כלים לתקשר עם מבקרי האתר בזמן אמת, לענות על שאלות ולהעניק שירות לקוחות מצוין. עם ווידג'טים הניתנים להתאמה אישית, אפשרויות אינטגרציה וניתוחים, tawk.to אידיאלית לעסקים בכל הגדלים המבקשים לבנות מערכות יחסים טובות יותר עם הלקוחות ולשפר שיעורי המרה.
תכונות עיקריות
- ווידג'ט צ'אט חי חינמי: יצירת קשר עם מבקרי האתר באמצעות כלי צ'אט חי הניתן להתאמה אישית.
- מעקב בזמן אמת: מעקב אחר פעילות מבקרים באתר ויזום שיחות באופן פרואקטיבי.
- סוכנים ללא הגבלה: הוספת מספר סוכנים ללא עלות נוספת.
- ווידג'טים ניתנים להתאמה אישית: התאמת ווידג'טים של הצ'אט למראה המותג.
- שיתוף קבצים ומערכת כרטיסים: ניהול בעיות לקוחות ושיתוף קבצים בקלות.
- אפליקציות למובייל ולמחשב: שמירה על חיבור תוך כדי תנועה עם אפליקציות ל-Android, iOS, Windows ו-Mac.
- תמיכה באינטגרציות: חיבור עם כלים כמו WordPress, Shopify ו-Google Analytics.
- ניתוחים ודיווחים: קבלת תובנות על ביצועי הצ'אט והתנהגות הלקוחות.
- תמיכה בשפות: מתן עזרה במגוון שפות לפנייה גלובלית.
שימושים
- צוותי שירות לקוחות: טיפול בשאלות בזמן אמת לשיפור שביעות הרצון.
- חנויות מסחר אלקטרוני: עזרה לקונים, מענה על שאלות והגדלת המכירות.
- ספקי שירותים: מעורבות עם לידים ושיפור ההמרות באמצעות פנייה יזומה.
- מוסדות חינוך: מתן תמיכה מיידית לסטודנטים ולהורים לחיזוק המעורבות.
תמחור
- תוכנית חינמית: כוללת צ'אט חי, סוכנים ללא הגבלה, ווידג'טים ניתנים להתאמה ואינטגרציות בסיסיות.
- תוספות:
- הסרת מיתוג: $19 לחודש לנכס.
- תוספת וידאו וקול: $29 לחודש לסוכן לתקשורת מתקדמת.
- שכירת סוכני צ'אט: החל מ-$1 לשעה לשירות צ'אט מנוהל.
צילומי מסך ודמו
tawk.to מציעה ממשק ידידותי למשתמש לניהול אינטראקציות עם לקוחות. בקרו באתר שלהם לצפייה בדמו החי של הפלטפורמה ושיפור פעולות שירות הלקוחות והמעורבות.
כרגע אין ביקורות.