Tidio | טידיו

הוספת ביקורת

הוספה לרשימת משאלותנוסף לרשימת משאלותהוסר מרשימת משאלות 0

תיאור
חוות דעת (0)

Tidio טידיו היא פלטפורמת צ'אט חי ושירות לקוחות שמטרתה לעזור לעסקים לשפר את מעורבות הלקוחות ולהעניק תמיכה בזמן אמת. על ידי שילוב של צ'אט חי, בוטים מבוססי AI ואינטגרציה עם אימייל, Tidio מאפשרת לעסקים לתקשר ביעילות עם לקוחותיהם ולשפר את חוויית השירות. הכלי מתאים לעסקים בכל הגדלים, מחנויות מסחר אלקטרוני ועד לספקי שירותים.

תכונות עיקריות

צ'אט חי: מתן תמיכה מיידית ללקוחות המבקרים באתר שלכם.
בוטים מבוססי AI: אוטומציה של תגובות וטיפול בשאלות חוזרות.
תמיכה רב ערוצית: ניהול שיחות מצ'אט חי, אימייל ורשתות חברתיות במקום אחד.
מעקב אחר מבקרים: ניטור בזמן אמת של תנועת האתר ומעורבות יזומה עם מבקרים.
התאמה אישית: התאמת ממשקי הצ'אט למיתוג העסק שלכם.
אנליטיקה ותובנות: מדידת שביעות רצון לקוחות וביצועי צוות.
אינטגרציה עם כלים פופולריים: חיבור ל- Shopify, WordPress, Zapier ועוד.
אפליקציה לנייד: ניהול שיחות ופניות לקוחות בכל זמן ובכל מקום.

שימושים

מסחר אלקטרוני: מתן תמיכה מיידית בתהליך הקנייה וצמצום נטישות עגלה.
שירות לקוחות: טיפול בכמויות גדולות של פניות ביעילות עם בוטים.
יצירת לידים: איסוף לידים ומיונם בעזרת תהליכים אוטומטיים.
עסקים קטנים: הצעת שירות לקוחות מעולה עם משאבים מינימליים.
עצמאים: תקשורת עם לקוחות וניהול פניות בצורה חלקה.

תוכניות תמחור

תוכנית חינמית: $0 לחודש כוללת עד 50 שיחות מנוהלות, צ'אט חי ותכונות בוט בסיסיות.
תוכנית Starter: החל מ-$29 לחודש כוללת עד 100 שיחות מנוהלות, מעקב מבקרים והצגת שעות פעילות.
תוכנית Growth: החל מ-$59 לחודש כוללת עד 2000 שיחות מנוהלות, 10 חברי צוות, ניתוח מתקדם, תגובות אוטומטיות, ניהול הרשאות ועוד.
תוכנית Plus: החל מ-$749 לחודש כוללת משאבים מותאמים אישית, גישה מתקדמת לצ'אטבוט, תמיכה בריבות אתרים ושפות, מיתוג ומנהל לקוחות.
תוכנית Premium: החל מ-$2999 לחודש כוללת שיחות מנוהלות ללא הגבלה, תמיכת פרימיום, ניתוח וניטור, ותפקיד סופר אדמין.