אם אתם מעוניינים לדבר עם הלקוחות שלכם או עם הספקים דרך השירות וואטסאפ למחשב שלכם ולא דרך הטלפון הנייד, אז אתם חייבים להכיר את וואטסאפ ווב (WhatsApp Web). זהו אחד הכלים השימושיים ביותר, במיוחד לעסקים.
כאן יש הדרכה מלאה על איך להשתמש בו בצורה יעילה.
מה זה וואטסאפ ווב?
וואטסאפ ווב (WhatsApp Web) הוא אתר אינטרנט וגרסה של אפליקציית וואטסאפ למחשב בדפדפן שלכם, בלי הצורך לעשות שימוש באפליקציה בטלפון הנייד שלכם. בנוסף, יש גם תוכנה להורדה למחשב, אבל היא פועלת באופן זהה לחלוטין כמו הגרסה למחשב.
אם אתם עושים שימוש באפליקציית וואטסאפ הרגילה או וואטסאפ ביזנס, אז אתם יודעים בוודאי שזה לא תמיד נוח לשוחח עם אנשים אחרים דרך האפליקציה בטלפונים ניידים (אנדרואיד או אייפון iOS). במיוחד אם צריך לשלוח מסמכים או לכתוב טקסט ארוך.
אלא שאם אתם גם בעלי עסקים או עובדים במשרד, הרבה יותר נוח לשלוח מידע או הודעות דרך המחשב, לאור העובדה שהמסמכים והכלים הנוספים לרוב נמצאים במחשב שאיתו אתם עובדים.
כדי לענות על הצורך הגובר הזה, חברת WhatsApp החליטה להשיק את הגרסה הוובית שלהם. הגרסה היא נלווית לאפליקציה בסמארטפונים שלכם.
יתרונות וחסרונות של וואטסאפ ווב
כדי להיות הוגנים, החלטנו להוסיף את החלק הזה, כדי שתדעו האם הכלי הזה מתאים לכם או לא. לכן, יש יתרונות ויש חסרונות של שימוש בכלי לדפדפן לעומת הטלפון הנייד.
יתרונות וואטסאפ ווב
- מהירות – הרבה יותר מהר להתכתב עם לקוחות או ספקים באמצעות השירות למחשב.
- נוחות – המערכת בדפדפן מאוד נוחה לשימוש וברורה למדי.
- פשטות – הכלי פשוט מאוד ולא מצריך ידע מתקדם.
- שיחות קוליות או וידאו – ניתן לבצע שיחות קוליות או שיחות וידאו עם אנשי קשר (דרך האפליקציה למחשב, לא בדפדפן).
- יש גם גרסה למחשב – אפשר להוריד גם אפליקציה למחשב שלכם. כך שתהיו בעניינים גם אם הדפדפן סגור.
- קבצים ומסמכים – אפשר להוסיף בקלות תמונות (מהגלריה במחשב או עם מצלמה למחשב), מסמכים, אנשי קשר וגם הודעות קוליות.
- כלים עסקיים – יש כלים עסקיים כמו הוספת מוצרים של קטלוג וואטסאפ ביזנס, הוספת תגובות מהירות (הודעות שהוגדרו מראש) ועוד.
- ללא חובת חיבור אינטרנט בנייד – אין חובה חיבור לרשת האינטרנט בטלפון הנייד (לאחר ההתחברות לוואטסאפ ווב).
- ללא חובת טלפון נייד מופעל – אין חובה שהטלפון הנייד שלכם יהיה דלוק ופעיל (לאחר ההתחברות לוואטסאפ ווב).
- מספר חיבורים במקביל – ניתן להתחבר עד 4 מכשירים (טלפונים, מחשבים, דפדפנים) במקביל ללא ניתוק.
חסרונות וואטסאפ ווב
- מחסור בכלים נוספים – כלים עסקיים אחרים או כלי הגדרות אחרים אינם זמינים בשירות למחשב.
- לא ניתן בלי מספר טלפון – מיותר לציין, אך בכל זאת, אי אפשר להשתמש בכלי אם אין לכם מספר טלפון.
- אין שיחות קבוצתיות – לא ניתן, כרגע, ליצור שיחות קוליות או וידאו שהן שיחות קבוצתיות.
וואטסאפ ווב – הדרכה והסבר על התקנה
כדי שתוכלו לעשות שימוש, ראשית כל אתם חייבים שיהיה לכם חשבון וואטסאפ. אם אין לכם חשבון כזה, עליכם להוריד את האפליקציה לנייד שלכם (חובה) ולאחר מכן ליצור חשבון על מספר הטלפון שלכם.
לאחר מכן, יש לכם 2 שיטות איך אתם יכולים להשתמש בשירות למחשב שלכם:
1. וואטסאפ ווב לדפדפן
אם אתם רוצים פשוט לעשות שימוש בגרסה במחשב, בלי להוריד תוכנות על המחשב שלכם (במיוחד אם המחשב אינו שלכם) אז אפשר בהחלט לעשות שימוש באפליקצייה המבוססת דפדפן (כמו גוגל כרום, מוזיקה פיירפוקס, אפל ספארי, מיקרוסופט אדג' ועוד).
כדי להתחיל, פעלו כך:
- היכנסו לאתר וואטסאפ ווב בקישור הבא: web.whatsapp.com.
- פיתחו את אפליקציית וואטסאפ בטלפון הנייד שלכם.
- לחצו על התפריט (3 נקודות) ואז בחרו ב- WhatsApp Web.
- האפליקציה תפעיל את המצלמה במכשיר שלכם, ואתם צריכים לכוון אותה אל המסך כדי לסרוק (ללכוד, לצלם) את קוד ה-QR בדפדפן.
במידה והינכם רוצים להתחבר לכמה מכשירים במקביל, יש להיכנס לגרסת הבטא (נכון לכרגע).
הסבר דרך תמונות:
הסבר דרך סרטון:
2. וואטסאפ לשולחן העבודה
שיטה נוספת היא הורדה של התוכנה של וואטסאפ למחשב שלכם (מערכות הפעלה מיקרוסופט וינדוס או אפל מק). במקרה כזה, התוכנה פועלת בנפרד מהדפדפן ואפשר להיות מחובר תמיד, גם אם סגרתם את הדפדפן שלכם.
כדי להתחיל, פעלו כך:
- הורידו את התוכנה למחשב דרך הקישור הבא: whatsapp.com/download.
- התקינו את התוכנה ובסוף היכנסו אליה.
- פיתחו את אפליקציית וואטסאפ בטלפון הנייד שלכם.
- לחצו על התפריט (3 נקודות) ואז בחרו ב- WhatsApp Web.
- האפליקציה תפעיל את המצלמה במכשיר שלכם, ואתם צריכים לכוון אותה אל המסך כדי לסרוק (ללכוד, לצלם) את קוד ה-QR בתוכנה.
שימוש ועבודה עם וואטסאפ ווב
לאחר ההתקנה, אתם יכולים לשוחח בהודעות צ'אט עם קהל היעד, הלקוחות, הספקים או המכרים שלכם ישירות דרך הדפדפן או התכונה (לפי הדרך שבחרתם). בנוסף, אפשר גם ליצור קבוצה ישירות מהדפדפן או האפליקציה, לשלוח קבצים או מסמכים ולקבל התראות כאשר אתם מקבלים הודעות בחזרה.
כדי להקל על אופן השימוש בדפדפן, כדאי להוסיף את הקישור של ווב וואטסאפ אל שורת הסימניות או המועדפים. הדבר יחסוך מכם לחפש שוב ושוב את הקישור דרך גוגל או מנועי חיפוש אחרים.
הנה עוד כמה נושאים שכדאי להכיר:
1. שליחת הודעה למי שלא מופיע באנשי הקשר
במידה ואתם מעוניינים לשלוח הודעה אל אדם שלא מופיע ברשימת אנשי הקשר שלכם, אנחנו ממליצים לכם לקרוא את המדריך המלא על קישור לוואטסאפ או לעשות שימוש בכלי החינמי שלנו ליצירת קישורים – מחולל וואטסאפ. אם אתם משתמשים בקישור הארוך, אז תוכלו להחליף את המילה api ב-web והדבר יחסוך לכם זמן שהוא עוד 2 הקלקות מיותרות.
2. עריכת פרופיל, צבע רקע או יציאה
כדי לערוך את הפרופיל שלכם, יש לגשת לתפריט 3 הנקודות ולבחור בפרופיל. אם יש לכם תמונת פרופיל, אפשר ללחוץ עליה כדי לערוך זאת.
ניתן לשנות צבע רקע של הצ'אטים. אם מערכת ההפעלה שלכם עושה שימוש בצבהים כהים, תוכלו להנות מהכלי במצב כהה ללא הגדרות נוספות.
אם ברצונכם לצאת מהשירות, עליכם ללחוץ על "התנתק/י" המופיע בתפריט 3 הנקודות. תוכלו גם להתנתק דרך הטלפון הנייד שלכם על ידי כניסה לאזור הוואטסאפ web, לאחר מכן לבחור את המכשיר ולבצע ניתוק (ההתנתקות יכולה להיעשות גם מרחוק, למשל כאשר אתם לא נמצאים ליד המחשב). במקרה כזה, תצטרכו לצלם את קוד ה-QR כאשר תרצו לעשות שימוש שוב.
3. ניהול מוצרים בקטלוג
אם יצרתם חשבון חנות בוואטסאפ שופינג, תוכלו לנהל את המוצרים שלכם בקטלוג ישירות דרך הדפדפן. זה הרבה יותר נוח מאפשר דרך הטלפון. כדי לעשות זאת, לחצו על תפריט 3 הנקודות, בחרו "קטלוג" ואז לחצו על הוספת מוצרים כדי להוסיף או לבחור במוצרים קיימים כדי לעשות בהם שינוי.
תוכלו גם לשתף את קישור הקטלוג שלכם לאנשי הקשר או ללקוחות. בשביל זה, צריך להיכנס לצ'אט עם הלקוח, ללחוץ על סמל הסיכה ואז לבחור קטלוג.
4. ניהול קבוצות
תוכלו לנהל את הקבוצות שלכם, ליצור קבוצות חדשות ולקבוע הגדרות מיוחדות וזאת דרך השירות במחשב.
כדי לעשות זאת, יש ללחוץ על התפריט ואז על קבוצה חדשה. אם תרצו לערוך קבוצה, תוכלו להיכנס אליה, לבחור בהגדרות ולבצע את הפעולות שם.
וואטסאפ ווב לטאבלט או לאייפד
אם יש לכם טאבלט או אייפד, אתם בוודאי תרצו לדעת איך אפשר להשתמש בוואטסאפ גם בו. היתרון העיקרי נובע בגלל גודל המסך והנוחות של של השימוש בכלי.
במקרה כזה, יש לכם 2 שיטות עיקריות:
- הורדה מחנות האפליקציות – אך במקרה כזה אתם לא תוכלו לעשות שימוש באפליקציה בטלפון שלכם משום שהיא תוסר שם. הסיבה היא שאפשר לעשות שימוש באותו חשבון רק במכשיר אחד.
- שימוש עם וואטסאפ ווב – באותו אופן כמו שכתוב מקודם, אתם יכולים להיכנס אל אפליקציית וואטסאפ ווב בדפדפן, לסרוק את הקוד מהטלפון הנייד אל המסך בטאבלט או באייפד ואז לעשות שימוש שם. במקרה כזה, כל היתרונות והחסרונות מקודם יהיו תקפים.
