אם יש לכם חשבון וואטסאפ ביזנס ודף פייסבוק עסקי, אתם יכולים לנהל אותם ביחד בצורה נכונה יותר על ידי חיבור וקישור בין החשבונות העסקיים שלכם ביחד. קישור בין החשבונות מאפשר לכם לבצע מספר דברים מעניינים.
בכמה שלבים פשוטים גם אתם יכולים לעשות זאת.
למה לחבר בין דף פייסבוק עסקי לבין חשבון וואטסאפ ביזנס?
פייסבוק לעסקים וגם וואטסאפ לעסקים הם כלים וערוצי שיווק חשובים עבור כל העסקים וגם לגופים שאינם עסקיים. לכל אחד מהם יש את הסיבות של למה ומדוע להשתמש בהם. כדי שהמידע יופיע שלם ועדכני, חשוב לוודא כי החשבונות יהיו מחוברים אחד לשני.
הסיבה העיקרית, נכון לרגע כתיבת הכתבה לפחות, כי קישור בין החשבונות מאפשר סנכרון בין פרטי התקשרות. זה אומר כי בעת חיבור בין חשבונות פייסבוק ווואסאפ עסקיים, כל עסק יכול לסנכרן את פרטי ההתקשרות עימו (כמו טלפון, אימייל, כתובת, שעות, תיאור, אתר וכד').
המשמעות היא שבכל שינוי בדף פייסבוק עסקי, הוא ישפיע על וואטסאפ ביזנס. אבל… שינויים שנעשו בווטאסאפ לא משפיעים ולא יופיעו בדף פייסבוק.
איך לקשר בין דף פייסבוק עסקי לחשבון וואטסאפ ביזנס?
כדי לקשר בין החשבונות, עליכם לפעול לפי הכתוב כאן בהמשך.
חשוב לציין: חובה להיות עם הרשאה של מנהל בדף הפייסבוק – כדי לקשר בינהם.
אתם יכולים לקשר בין החשבונות דרך המחשב או דרך האפליקציה לנייד.
חיבור דרך דפדפן במחשב
כדי לקשר דרך הדפדפן במחשב יש לפעול כך:
- לחצו על הגדרות (Settings) בחלק העליון של הדף.
- גשו ללשונית וואטסאפ (WhatsApp).
- לחצו על כפתור "חבר חשבון" (Connect Account).
- לאחר מכן עליכם לבקש שליחת קוד לאפליקציה העסקית שלכם.
- בהמשך יש להזין את הקוד ולאמת.
בסוף התהליך, בהגדרות וואטסאפ בדף העסקי בפייסבוק, יופיע כפתור לצורך סנכרון בין פרטי ההתקשרות וצריך להדליק אותו.
כך זה נראה:

חיבור דרך אפליקציית Business Suite
כדי לקשר דרך האפליקציה Business Suite (לשעבר Pages Manager, מנהל הדפים), יש לפעול כך:
- לחצו על הגדרות (Settings) בחלק העליון בדף.
- גשו ללשונית וואטסאפ (WhatsApp).
- לאחר מכן צריך להזין את מספר הווטאסאפ ולשלוח קוד לטלפון.
- בהמשך יש להזין את הקוד שהתקבל.
- סנכרון בסוף נעשה דרך אפליקציית וואטסאפ ביזנס.
סנכרון חשבונות פייסבוק עם וואטסאפ
אם הוספתם את ווטאסאפ לדף הפייסבוק שלכם, דרך המחשב או דרך האפליקציה מנהל דפים, אז אתם יכולים לאחר מכן, אפשר לבצע את הסנכרון בפועל דרך אפליקציית וואטסאפ.
כדי לעשות זאת, יש לפעול כך:
- לחצו על כפתור התפריט / אפשרויות נוספות (סמל 3 נקודות) שנמצא למעלה.
- לחצו על הגדרות.
- לחצו על "כלים עסקיים".
- לחצו על סמל 3 נקודות, ואז על חשבונות מקושרים.
- בסוף סמנו סנכרון פרופיל עם דף.
לאחר מכן, תוכלו לגשת אל הפרופיל שלכם כדי לראות את הקישור. כך זה נראה:


זה הכל. חשוב לציין כי סנכרון החשבון שלכם עובד רק לצד אחד: מפייסבוק לוואטסאפ. הסנכרון אינו עובד הפוך, כך שאם אתם עושין שינוי בוואטסאפ, זה לא ישתקף בדף הפייסבוק.
דרך אגב, אתם יכולים גם לבצע חיבור וואטסאפ ביזנס עם חשבון אינסטגרם עסקי המאפשר לכם להציג כפתור וואטסאפ בפרופיל שלכם באינסטגרם.
היי אשמח לעזרה
אני מנסה לקשר בין דף עסקי לבין חשבון וואצטפ ואיני מצליח, אני מקבל את ההודעה הבאה
The WhatsApp Business number you are trying to link with this page is linked to another Facebook Business
אבל אני לא מוצא עוד חשבון שאני מקושר אליו…
השאלה אם יש דרך למצוא או לקשר אותי איך לפתור את הבעיה?
היי גל,
ייתכן ומספר הטלפון הוזן בחשבון ביזנס מנג'ר אחר בעבר (נניח המספר היה שייך לאדם אחר).
אם השגיאה נמשכת, מומלץ לפנות את פייסבוק ישירות ולהסביר זאת. תוכל למצוא טפסים רלוונטיים בכתבה אצלנו בנושא "יצירת קשר עם פייסבוק".